INTERVIEW
ユナイテッドアローズが提案する顧客目線
株式会社ユナイテッドアローズ
営業統括本部 PR部 部長 吉田淳志
ユナイテッドアローズの商品を日頃から愛用されている方もたくさんいらっしゃるかと思いますが、改めて、どんな事業を展開されている会社なのかお話いただけますでしょうか?
吉田:当社は、国内外から調達したデザイナーズブランドとオリジナル企画の紳士服・婦人服および雑貨等の商品をミックスし販売するセレクトショップを運営しています。「ユナイテッドアローズ」「ビューティ&ユース ユナイテッドアローズ」「ユナイテッドアローズ グリーンレーベル リラクシング」等、現在、約20のブランドやレーベルを展開しています。直近の取り組みでは、ファッションを軸にライフスタイル全般においてお客様の生活を豊かにするお手伝いをしたいという想いから、アウトドアグッズを扱う 「koti BEAUTY&YOUTH(コティ ビューティ&ユース)」、藤沢市鵠沼海岸にオープンした「California General Store(カリフォルニアジェネラルストア)」や、ヨガを軸としたウィメンズレーベル「TO UNITED ARROWS」(トゥー ユナイテッドアローズ)、ユナイテッドアローズ ゴルフなどの新規レーベルの展開も始めています。
健康やライフスタイルにフォーカスしたブランドも展開されているんですね。その中でも、2023シーズンから展開をスタートしたレーベルもあると伺いました。
吉田:先ほどの事業紹介でも少し触れましたが、昨シーズン展開をスタートしたレーベルがいくつかありますので、改めて紹介させてください。まずはkoti BEAUTY&YOUTH (コティ ビューティ&ユース)。こちらは遊び心あふれる編集により高感度なキャンプスタイルを提案する当社初のアウトドアレーベルです。California General Store (カルフォルニアジェネラルストア)では湘南の伝説的なサーフショップの商標権を承継し、「California General Store(カリフォルニアジェネラルストア)」をオープンしました。サーフ、ヨガ、アクティビティカジュアルをテーマとする各種商品と、食、スクール、ワークショップ、マルシェ、ライブ、アート展示会などさまざまな体験価値提案を通じて、当社の「ウェルネス」「サステナブル」活動の発信拠点としての役割を担っていきたいと考えています。TO UNITED ARROWS (トゥーユナイテッドアローズ) は、ヨガを軸に機能性とデザイン性を追求したウェアを提案するウィメンズレーベルで、ヨガをきっかけに「食」「睡眠」「ビューティー」など心身ともに健康でいられるモノ、コトに広く向き合い、つながりの輪を広げていく試みを多数用意しています。最後にUA Golf (ユーエーゴルフ)は、社交の場にふさわしい品質、デザイン性を持つオリジナルウェア、“グットマナーな本気のゴルフウェアを提案しています。どのレーベルも様々な特徴を持っていますので、ぜひ一度手に取っていただけたらと思います。
多様な新規レーベルがありますが、立ち上げられたきっかけは各々どんな経緯があったのでしょうか?
吉田:アウトドアやゴルフなどの市場規模の拡大もありますが、コロナ禍を経て、ウェルネス、健康への関心はより高まっています。自分たちにできることは何か、どんな価値を提供したいかを考えた結果として、共通するのはすべて社員発案のレーベルであるという点です。例えば、コロナ禍においてゴルフは感染リスクの低い屋外型アクティビティとして注目を集め、人気が高まりました。お客様からもUAのスタイルに合ったゴルフウェアを求める声を多数いただいていたこともあり、ファッション志向性の高い方をターゲットにしたオリジナル企画のゴルフウェア開発をスタートしたんです。まずは日頃より当社をご愛好いただくお客様へ向け、新たな提案によりご満足の拡大につなげていければと思っています。そして、商品展開を通じ、当社でゴルフやヨガ、アウトドア、サーフィンのウェア、グッズを展開していることを多くの方に知っていただき、新たなお客様層との接点になれば嬉しいですね。